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我们的互联网基因确实变强大了

现在遇到零售商，基本上都会聊聊会员管理、线上线下，聊聊大数据、聊聊爆品策略等等，这是一个时代的进步，我们绝大多数零售商都已经拥有了互联网思维的基因，即使没有做出任何改变，但是不可能不受互联网的影响！

这种基因是我们几十年发展的积累，并不是一触而就的，这种基因将会主导我们未来的发展方向和落地程度，这是很多西方国家短期内无法企及的一种高度！

奇客巴士新店

4、我们的产品越来越符合市场需求了

我们零售店，可以销售的产品越来越丰富了，并且越来越符合市场需求了，这个也是不用否认的，虽然有很多同质化的倾向，但是在消费升级的大趋势下，我们零售店整体上比之前更加饱满，尤其是潮品店！

当然现在专卖店也在改变，很多品牌企业开始做LOT，所以现在不仅仅是线上，线下渠道的产品丰富度也是远**以往，也就是说零售店更值得逛！

声音小镇上海店

5、我们对于零售人才越来越重视了

零售的人才一直是一将难求，毕竟我们没有多少科班出身的零售人才，都是社会这个大熔炉锻炼出现来的，而实事求是的讲，曾经很长一段时间，做零售店员的男生很难被丈母娘认可，现在看，这个思维要改变了，零售人才也是大趋势！

而现在新零售的出现其实逐步改变很多人的印象，突然发现做零售其实还是一件很时髦的事情、是未来的发展趋势，这对于零售行业才是大利好，因为只有人才的涌入，才是行业真正的机会所在！

柔性玩具来福店

6、我们对于零售研究越来越深入了

零售的研究当然是一直有人在做，但是致力于研究我们零售中日常行为，并且能够每周更新的以前是没有的！

现在其实国内已经有多人在做这方面的工作，有的是兴趣所在、有的是工作需要、有的是内容营销，但是无论哪一种、无论研究的深浅甚至对错，对这个行业都是一种推动；因为没有理论研究的行业，是没有未来的！

所以我们要感谢这些半路出家的研究人员，他们在推动新零售的变化上，也是起到了推波助澜的作用！ 

苏州诚品书店

7、我们的厂商越来越重视零售了

厂商重视渠道一直是存在的，很多厂商还有自己的研究院、企业大学等，但是这两年一些**厂商开始关注新零售，因为新零售不仅仅是零售，还是一种业态！

所以很多零售企业愿意尝试，比如小米专卖店的演变、OPPO直营店的变化、苹果**直营店的尝试等等，都是一种对于未来的探索，这种大企业推动，对于零售的发展具有重要的引导示范作用！

深圳无印良品概念店

论潮，东北大地上的一个奇迹，本来是一家传统零售业的公司，经过创始人王涛先生的多次转型拉动，现在已经成为全国潮品新零售的一个新生力量，2018年开出了数家潮品店，其中有新品牌“时光印社”、有IP集合店、有家居模式的创新店面，这在新零售探索期，实属难得！

有人说王涛是在赌，其实有的人是盲度追求运气的真“赌”，有的人是看懂未来趋势的“赌”，这种赌是一种探索，更是一种尝试；“总要有**个吃螃蟹的人”，王涛经常这样说，“那就让我**个去尝试吧”！

其实在2017年论潮就举办过**次新零售论坛，让很多人知道了鲅鱼圈；今年的论坛他也是思考很久，办还是不办？因为举办一场论坛费神费力，人一多，就会出现不同的口味，众口难调，加上成本巨大，如果收费低就一定是亏损的，如果收费高，那么来的人就势必会减少！

但是终究会议还是开了，结果也让人很满意，来了250多位零售商，这在国内的由民营企业举办的新零售论坛中，已经是*，而**天的会议精彩纷呈，从早9:00到晚10点，，每一个参会的人都是尽情投入，学习、交流的氛围感动到每一个人！

论潮创始人王涛作为主办方**个发言，分享了世界上众多的成功企业的成长之路，分享了什么叫做**性原理、他个人的认知思维，他认为努力勤奋保证下限，而运气和认知决定上限；豪迈的发言，让参与会议的人，立刻进入一种学习状态！

这次会议，西楼老师**次以上海坤珍总经理的名义参加，并且揭秘了上海坤珍的神秘的业务规划，创业有时候不需要高调，把事情做成，那才是较好的宣传；由上海坤珍在零售上的实际经营，有众多收获，这次总结分享了用户价值观！

上海坤珍零售店Clife系列

什么叫做用户价值观？其实我们在做新零售的时候，听到较多的就是用户思维，但这是一个非常宏观的一个词汇，什么叫做用户思维？听说过的人很多，了解的人很少，研究的人少之又少！其实要弄清楚用户思维，就要弄清楚四个概念：消费者、客户、用户、粉丝，四者之间关系，消费者是普罗大众、客户一般是一次交易、用户是多次交易并且有交流、粉丝是忠诚的有倾向用户；这四者之间如何转换，就是我们线下零售人要去进一步研究的，一般来说，从消费者到客户靠营销、从客户到用户靠社交，从用户到粉丝靠惊喜，然后还有对应的策略跟进，这才是店面的要做的较重要的事情！

同时西楼老师还分享了用户的发展变化、用户的分类、**级用户等概念，虽然只有40分钟时间，分享的也都是一些逻辑和概念，但是还是获得大家的认同，希望我们更多的零售商把精力放在用户上，放的越多、收获越多！

另外分享的还有卖教售创始人许楠，分享了大数据的的价值，以及为零售店提供的全套数据解决方案，听完的感觉是收银员是零售店未来较容易被大数据和科技取代的角色；

扁担客创始人黄伟分享了品牌的价值，再小的店面也有自己的品牌；以及人类进化所获的启示；

华语堂分享了用户的价值、如何真正运营用户，运营中实际的方式方法等等！

而下午的关于IP的分享，从一个漫画师的角度，怎样理解IP，角度*特、引人思考；因为我们对于IP也是知道的多，真正理解的少，当然这个生意如何去做，还有更多的想象力，本来，IP就是一个想象力工作！

京东之家分享了他们是如何运作的，以及京东之家的规划，很多时候，我们只看到了外表，却忽视了本质，我们很多没有开过京东之家的人，基本上对于京东之家的理解就是如此！

晚上有4场分论坛，其中南宁HIFI+梁总的分享，圈粉无数，对于音乐，我们都会听，但是变成一个生意，确实需要下功夫才行，我们简单总结为：音频分为发烧友、专业、时尚、潮品、功能5大类：

发烧友一般的零售商不要碰，即使有几个也是作为镇店之宝去使用，且需要有音频专区；

专业，一般是店面拥有专区，就销售专业的音频品牌，这种牌子很多，需要有点历史企业；

时尚，这类产品有时候音频效果并不一定较佳，但是，因为颜值高，也会圈粉，主要是放在专区内销售，吸引对于音乐一般的爱好者；

潮品，这类产品不适合放在音频专区，适合放在礼品区域，这类产品这几年销售也是异军突起；

功能类，一般来说主机厂商推出的音频产品都是功能类，有的也是品质优良，但是这类产品一般适合放在主机配件区域销售！

梁总还回答了我的一个问题：店面月销售多少音频是合理的，他说他一个店面月销售60-90万，嗯，这个大家可以去计算计算；当然音频是一个专业销售方向，参与的人一定要真专业才可以！

应该说全天的培训分享，只要是愿意认真学习的人，一定会有更好的收获，其实对于主办方而言，参与的人能有收获，那就是较好的回报！