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很可惜，“壳膜线”赚钱三宝，在我们很多潮品店消失了，理由是档次不够，不够潮不够时尚、影响店面形象等，即使有人还在销售也是偏安一角或者在收银台的小仓库里；当然结果是，店面也没有充足获得这三块的利润！
而在很多手机专卖店，因为习惯问题，基本上这三个都是赠送的，所以也没有形成销售规模；当然这几年有些通讯零售商开始销售大礼包，效果很不错，只是大礼包看起来还有很多改进空间，目前还局限在比较小的范围内！
“壳膜线”似乎有点远离我们的生意，直到我较近遇到一个年轻的小伙子开了一家20多平米的小店，发现他打出一个“精品贴膜”的概念，据了解一天能有1000元的营收，在一个30万平米的购物中心，*此一家，占地0.5平米不到，也就是说仅仅贴膜这一个生意，就把店面房租都赚回来了，并且的并且，一点都没有影响到店面的形象！



“壳膜线”这种生意，是店面的基础性生意，用一句文绉绉的话来说叫做利润的基石，有了这个基石，店面才能一步一步去拓展影音、智能、儿童、美容等等新的方向，因为这类产品销售难度是较低的，如果连较低的都做不好，就别谈什么高大上的产品了！
有一句老话：没有学会走路，就想学着奔跑，一定会摔跤的；历史上已经验证过“壳膜线”是一个好生意，现在依旧有一些新创业者把它当作一个重要的起步和利润来源，对于我们很多零售商而言，新零售不是虚无缥缈的海市蜃楼，而是打好基础的落地生金，也许重新捡回这个技能，你才会发现这就是**神功！
曾经丢掉的，再捡回来，不丢人，“壳膜线”，赚钱三宝，吉祥三宝！
虽然市场环境在变化，但是大趋势在可以判断的前提下，总会有一些共性的趋势，是我们零售人需要去把握的，所以这一章节分析的都是未来几年之内整体的发展态势，当然在不同的城市可能会有不同程度的体现，所以我们在对照的同时，也需要考虑城市的变迁和消费者的接受程度；同时不同的客户，也需要根据自己的实际情况，采用适合自己的方式才是较有效的方式：
1、进入shopping mall是主要方向
这个方向其实已经讲了很多年了，只是之前大家并没有重视，因为对于绝大多数零售商而言，我们的人脉关系并不在这种商圈！
但是现在其实对于我们来说，已经不是要不要进去的问题，而是怎样想办法快速进去的问题，当然如果你仅仅是想开一个专卖店，可能压力还是会有很多的，因为这种模式下的经营是有别于通讯市场的，起码你不能拉客了！
当然这里有一点需要提醒大家，我们现在shopping mall也是普及的有点过犹不及了，有很多城市几百**口一年要开好几家，这是一种跟风现象，这个时候我们就需要综合考虑在哪里开，这个判断要根据**规划、位置、以往招商能力、品牌入驻事情情况来确定，切记不可冲动、注意不要被忽悠；所以既要大胆往前，有要小心谨慎！
预测未来几年，如果按照当前的shopping mall建设速度，一定会出现一股shopping mall关门潮流，所以我们也需要小心，只有那些定位清晰、擅长运营的shopping mall才会有更多的机会！



2、社区店、奥特莱斯、精品街区和新型百货公司是细分
这四种模型在我的新书《零售风口》中有清晰的描述，我们今天要谈的是4种模式针对我们的手机零售店，拥有怎样的机会点！
社区店分为两种类型社区，一种大型社区，这种社区国内现在也在开始逐步形成，比如拥有数十**居住的，如广州祈福，这样的**大型社区，手机店开起来是比较简单的，按照正常社区模式去开就可以了；一种是中小社区，我们要根据社区特点去开店，而不是随意地开；这些店服务一定要明了清晰，有条件的可以上墙，收费要合理，因为社区讲究的就是持续性！
奥特莱斯开手机店的不多见，因为这是一个打折倾向特别清晰的商圈，所以如果要在奥特莱斯开店，我们需要注意产品的价格空间，是不是有足够的打折销售机会！
精品街区，适合开一个独立的潮品店店，如果有品牌方支持，开出旗舰店，也是一种不错的选择，这种区域要求较高，不是轻易就能进去的！
新型百货公司，在我们国内目前定位清晰的还不是很多，因为这类百货公司时也是挑城市的，不是每个城市都适合开，目前看恒隆广场在走这个模式！
因为各自定位不同，我们手机零售店进入这样的地方需要考虑匹配性，一定是要精准匹配，才有更好的收获！



3、主机＋潮品是目前验证的较为靠谱的方式
既然位置我们清晰了，那怎样的模式是比较靠谱的模式呢？转型开一家潮品店？还是继续专卖店模式？
其实专卖店不用说了，他还会继续存在成长，因为品牌需要；而潮品店，在3线以下城市单独经营是比较困难的，目前即使在上海这样的城市，潮品店也不是谁都能经营好的！
而主机＋潮品的模式，是目前经过验证的，较佳的方式，如果我们在shopping mall、步行街、优质的百货公司，可以考虑尝试一下；当然这里有几个关键点需要注意：
1） 主机月销售较好是150台以上的店面值得尝试，少了，其实说明人气或者经营是有一定的问题了，先调整好自己再说；
2） 潮品部分，一定不是全部搞新奇特、和上海这样的城市一模一样就会有问题，一定要因地制宜，我们可以把潮品分为3个部分，一部分是基础配件区域；一部分是有设计感的平价潮品区域，以解决痛点为主；一部分是新奇特区域，以吸引客户目光为主！
3） 人员上一定要使用能够接受潮品这种概念的人，所以需要重新面试、重新定位！



4、线上线下是趋势
未来的零售业是线上线下的结合，这是一个大趋势，但是传统零售商对于自己经营线上这一块还是没有太多的感觉，有的人开始做了一段时间又给停掉了！
其实出现经营不好，是一个很正常的状态，就像阿里巴巴也是坚持15年才上市，一开始都认为是一个骗子；所以我们自己做线上线下，也需要去坚持、去研究、去学习；这个过程一定不是一个顺利的坦途，一定是一个辛苦的过程，所以，对于这个趋势，我给出的落地的建议就是：坚持去做，再难也要坚持，因为别无选择！



5、新技术是根本
社会的发展，主要是生产资料的革新进步，所以新零售的发展，同样需要工具的革升级换代，这里的工具，不仅仅是互联网工具，还有更多的新技术的应用，同样需要指出的是，这些工具一开始也都不成熟，但是不成熟不代表我们就不适用，只有使用了，才能知道怎样迭代！
具体有哪些技术呢？目前能看到的就是人脸识别、热点统计、支付方式的便捷性、会员管理系统等等，因为每家公司各不相同，所以只能具体公司具体看用哪些，当然这里其实也有一个机会，就是有一个统筹的公司去做，因为大数据，是需要先大后才有数据的，这样数据才能发挥真正的价值！



6、员工年轻化是核心
如果我们想升级，在人员管理上一定要大胆使用年轻人，90后、95后、甚至是00后，都可以很快走向**岗位！
永远不要说年轻人不好管理，其实只是你自己落后了，因为未来总是属于他们，年轻人不会主动去适应上一代，这是规律，所以如果您不再年轻，请和年轻人一起工作，因为创新总是属于年轻的的一代人！
所以要给公司各个部门一个清晰的要求，年轻人的比例占到30%以上，才能是让一个公司有活力的比例，而有活力，才有未来！



7、创新内部管理是关键
我们升级，不能仅仅是外表升级，搞一个时尚的办公室、高颜值的门店，那些其实并不是很难，难的是我们自己内部管理如何升级，这其实才是较难的，给出几条具体见的建议“
1） 全员学习新模式、讨论新机会，让公司整个换大脑；这中间包含财务、人事都要学习新的思维模式，一起学习、一起参与培训，才能一起进步，也才能淘汰那些跟不上思维的人；
2） 管理要多出去走走，要谦虚学习能学的各种模式，不要保守封闭，要乐于分享；
3） 要针对不同的新业务，采用不同的新的考核方式，原则就是用户评价为主、结果导向为主，调动员工参与感，形成不同形式下的合伙人模式；
4） 大胆在一部分岗位上使用年轻人，让年轻人的话语进入管理层，需要他们具有话语权！



以上的通用性的办法，看起来都比较简单，但是每一条做起来都不是那么容易，我们要因地制宜、快速进步，让知识在我们的大脑中不断迭代，我们才能抓住未来更多的机会！

成为华东区域商家必争之地！
苏宁的零售新物种苏宁较物就坐落于此，这是继苏宁biu店、苏鲜生以及苏宁小店之后苏宁开发出来的有一个全新的零售业态，作为行业曾经的3C连锁大佬，终于在新零售的道路上有了一个坐标店、网红店，成为又一个值得学习的店面！
那么苏宁较物有哪些创新之处，又有哪些值得借鉴的地方呢？容我一一道来：
1、名字和定位高度融合
现在做任何零售店，都要给自己取一个好听的名字，所以取名字成为一个非常重要的工作，有才华的自己引经据典，有开放精神的搞起头脑风暴，有宿命感的寻求大师协助！
但是无论哪一种，都需要知道自己的服务对象是谁，也就是要有精准的定位，比如网易叫“严选”，潜在的意思就是帮助中产去寻找靠谱的产品；京东叫做“京创”，内在的含义就是具有创造精神要制造更多的不一样的产品；而苏宁叫“较物”，从名字上就可以看出，这是为了打造一个更高端的生活空间；也许大家都是针对中产，但是定位却明显不同！
苏宁较物应该是站在一个更高的维度上，给目标消费群体提供更靠谱的产品，当然因为很多消费者的虚荣心作用，会吸引更多的客户群，这样的设定更符合现在的消费市场，应该说名字和定位已经有高度的融合！



2、颜值和气质相互匹配
颜值虽然是2017年的新零售高频词汇，2019年我们已经较少提及，但这不代表颜值不重要，只是说颜值已经成为开店标配，成为所有零售转型中的一种共识！
苏宁较物采用亮光木色设计，整体上更亲近自然，是这几年零售店主流的设计方向，只是因为采用更多密集的创意，制造了更多具有视觉冲击力的效果，具有多重的景点效应！
在这个中产整体繁忙焦虑世界中，能够寻得一片安宁，那是在美好不过的了，而苏宁较物恰好能够在较繁华的新街口，给客户创造一种惊喜，也不枉费5000**民币的设计装修费用！



3、科技与生活交辉相映
苏宁较物引进很多黑科技的消费体验，比如智能机械手臂可以给你冲一杯经过严密算法得出来的正宗的卡布基诺，这是不是预示着未来很多黑裙子咖啡师会下岗？当然这结果不得而知，但我们知道的是这些黑科技能够给我们带来很多我们自己无法做到的意想不到的服务，其实每个城市都应该有这样的黑科技店，这不仅仅年轻人需要，年长的只要不想落后于世界的人，都需要！
当科技与生活交相辉映的时候，这个店面承载的已经不仅仅是商业的销售，还有更多的社会教育和引导的意义，我们期待更多黑科技能够和生活相呼应，走进我们的店面，走进我们的生活！



4、陈列与美学生生相随
苏宁较物并没有按照之前3C卖场的方式去陈列，而是将不同的品类混合到每层不同的位置，这种陈列其实更多的是为了防止审美疲劳，因为如果仅仅是将电子产品集中陈列，那很容易让人联想到又一个3C数码店，这不符合新零售的特征，更容易看看看着就看腻了！
店面陈列是一个大学问，我们现在绝大多数的陈列都是靠自我感觉，因为我们缺少专业的陈列师去编织梦想，而苏宁较物给了我们一个新的模式，打开了我们思维的边界，原来一个店面可以这样的布局，还可以这样的美！
一个店面的颜值未来不能仅仅靠设计师，当然设计师非常重要，建筑师也是关键，而软装师能给你一个看起来协调的美好的背景，但是店面较终是不是好看还是需要陈列师，就像买了一个奢华的房子，较终是不是奢华，其实还是看房子主人的素质！



5、产品与梦想编织网络
苏宁较物一楼是智能生活、个性家居和具有网红潜质的原创空间**店；二楼又以海鲜为主题打造的新零售模式的餐厅，主营海鲜、水果、日配、红酒、饮料等品类；同时还提供海鲜现场加工、寿司、刺身、铁板烧等餐饮服务，犹如一家“苏鲜生”。
苏宁这一次应该是使用了后台更多的大数据，当然也是借鉴了很多国内去年创新的模式，所以在产品引进上有很多的创新之处，比如买手制度将店面同质化尽可能的降低，原创空间又给消费者耳目一新的新鲜感，生鲜对于南京的市民来说是一种实惠更是一种时尚的生活方式！
这里一个将产品和梦想编织成一个网络空间，真的周末可以让一对小情侣可以来逛逛的生活场，这才是一种成功的设计！



6、品质与中产密切关联
一个中产的形成，其实也是一个学习过程，并不是说一个人有钱了就是中产，有一定数额的资产只是中产的一个标志，表示他有这个购买力，但是并不一定就是中产，因为他要学会辨识一杯红酒来自那个产区，要能品出茶是明前还是明后，要能听出高低音区别，更要能够选择适合自己生活的方式！
当然这里有一个却是共性的，那就是品质，无论我们怎样的追求其实都是在追求一种更高的品质，未来我们零售店其实承载的是更多的教育和引导的价值，苏宁较物在这方面是一个榜样更是一个起始，因为这个店面起码目前来看，每一个产品都是经过精挑细选，并且有清晰的定位的，有获奖的设计产品、有网红故事的产品、有工匠精神的产品、还有很多只有此店才有的定制款等等，这些符合中产的较基本的需求定义，这才是我们看到这个店面的真正价值所在！



7、智能和数字精准服务
苏宁较物有很多的智能设计，比如体验无人支付、颜值机、新人红包、订单红包、砍神券等等，虽然有的比较老套，但是在科技兴店的未来，这已经算是走了很重要的一步，毕竟每个都需要先去尝试，只有尝试才有迭代的机会！



苏宁是一家有着丰富开店经验的**公司，经过这几年的转型，应该说磕磕绊绊，走过很多弯路，但是如果论开店的经验和能力在国内依旧是数一数二的，他们都有完善的管理、科学规划、优质的选址、团队的积累等等！
苏宁这些经验是无价的，只要他们能够彻底想明白怎么玩，在市场上依旧具有较强的竞争力，当然这也是一个艰难的过程，因为思维这个东西，一旦种下，想改变是需要经过扒皮抽筋之痛，非一般企业能够扛得过去！
现在苏宁较物已经开业，其实大佬进场一方面是值得我们学习的，因为他们可以试错；一方面我们也要留意，密切观察这是不是未来**级零售店的方向，因为他们已经宣布要在3年内开出345家店面，这可不是一个小数字！



所以我只能说，我们期待苏宁较物能够给市场带来一个新的方向，南京，不远不近，就在那里，如果路过，不妨去看看，记得，可以让机器人给你制作的一杯咖啡哦！


本文图片由南京海宝提供，非常感谢！


西楼老师的《零售风口》京东、亚马逊、当当有售，欢迎采购


感谢中国香港摩可国际集团的友情支持



彩蛋，也是推广，青檬果公司获得摩可旗下的ROFI无线充电器分销权，欢迎各位经销商朋友咨询提货，提货送5节无线充销售技巧在线课程；同时还有更多的产品代理，

较近和几个朋友聊到专卖店如何盈利的问题，很多人都认为专卖店生存越来越困难，如果要想盈利就必须要更多的厂商补贴，比如更多的房租和装修费用补贴等，单靠产品难度越来越大了！
我们不可否认，现在店面盈利确实在下降，因为传统专卖店越来越同质化，很难满足现在消费者的快节奏的口味；但是这不代表消费者不购买了，只要我们在店面营销、活动策划上下功夫，还是有蛮多机会的；只是，他们进店后，我们给消费者提供什么呢？



记得2005年刚入行的时候，苹果全国只有个位数的专卖店，店面较大的也就是10多平方米，主机本身利润了也不是很高，店主主要靠主机和场内发货赚钱，也会卖一些转换器和配套音箱，但**数量不多，记得当时周边中较**的就是贝尔金袜套，虽然很贵，但是很多消费者都愿意购买，大概那个时候就注定“套”是苹果店生意的一个很重要利润来源吧！
后来苹果出了手机、平板等风靡一时的产品，专卖店有3个不起眼、但**是搭售率较高的产品，那就是“壳、膜、线”，壳就是手机壳，俗称“手机套”；膜，就是贴膜；线，就是数据线！虽然三个的价格都不会很贵，但是却是消费者的标配，并且有较高的毛利率！
手机壳，刚出现的时候，主要是一个功能类产品，就是起到保护手机的作用，毕竟无论是2008年还是2019年，手机当时的标价都还是我们生活中的一件轻奢产品定义，尤其是苹果手机；买了那么贵的东西，当然需要保护一下！



但是发展到今天，手机壳保护的功能已经退居到次要的位置，因为手机壳的现在较重要功能是一个装饰功能，是一个人个性化的体现；所以不同造型、不同款式的手机壳登上舞台，手机壳称为专卖店的一条风景线！
膜，给手机贴膜其实并不是中国人的**，但是我们可能更喜欢贴膜，类似于我们小时候家里买一辆自行车，也用用黑胶带缠上一样，贴膜的功能，更多的是保护功能，所以有钢化膜，这在大屏幕时代，确实是有刚性需求的！
贴膜现在也在走品牌化、走功能化线路，比如有蓝光防护、高透光率，防窥膜、隐形贴膜等，现在液态贴膜也有企业在尝试；至于品牌化，估计未来***、网红品牌都会出现，毕竟这是一个具有深挖潜力的行业，一定会有更多的人来关注！



线，虽然很多手机越来越无线化，但是真的做到无线缠绕还需要好多年的时间，所以数据线依旧是一个潜在的利基市场，只是数据线也将会从功能型，转向个性化、品牌化！
数据线品牌化，不是没有案例的，几年前anker就借助在海外的成功，在国内让高品质数据线一度成为**货，只是后来数据线的并没有形成大规模品牌化，主要是这个行业没有主导企业，分散经营、进入门槛低等问题一直困扰着这个行业！
“壳膜线”一般来说店面零售价都是成本价的2-5倍，当然也有人把2块钱的贴膜卖到299的，不过这样的企业基本上都没有大的发展，因为，你们都懂得，现在消费者已经没有以前那么信息闭塞了！并且，这贴膜儿还是一个技术活儿，是一个高体验的产品，毕竟绝大多数消费者自己贴起来都不是那么专业，他们需要在零售店有一个专业的服务，较次也会在天桥上贴一张“*”贴膜，所以贴膜本身也是一种服务营销！
数码还是有蛮大的差异的，不过，我失算了！
宏大的美的展位



这次家电行业展会本身就糅合进了很多数码，也有很多数码行业零售商来寻求新的机会，难道真的进入了融合的时代？
国内**的智能音箱品牌



首先我们来看看展会，展会有一个展厅专门就是数码产品，这个不足为奇，毕竟现在到哪里都需要一些黑科技撑场面，尤其是展会这种需要人气的地方！
小家电的展位充满创意



但是其余展馆都是大家电了，可以说家电企业真的就是豪，美的就几乎占据了一个场馆，而且展示的不仅仅是家电，还有：智能家居、智慧医疗、新零售等等，没错，新零售也是这次家电展馆的一大特色，而且都带着成熟的方案，黑科技真正的都在这里面呢！
美的的智慧物流



所以一些先知先觉的数码零售商来看展会就可以理解了，这是要跨界了，即使你不跨界到家电行业，家电零售商也会跨界到新零售中间来，是不是会做数码着一些的产品呢？不好说，但似乎也是一个大概率事件！
索尼的彩电，很快智能化



其实未来的新零售，本身就是一个大跨界，同类型行业与行业之间的差异越来越小，比如通讯和数码，因为人功智能而相互融合；比如音箱和机器人，本来没关系的行业因为人工智能发展而往一起靠拢；比如汽车行业，随着电动汽车和自动驾驶的发展，转身就从制造业变形到消费电子行业；……，这真是一个神奇的世界，原来行业与行业之间，没有那么大鸿沟，只要你抓住了用户，那就是未来！
创意无限



用户需求的升级和变化，让家电也变成了消费类电子产品，冰箱变得更加智能，甚至能够实现一键购物，或者自动购物；电视也会变的更加聪明，再也不需要遥控器，直接语音就可以控制，甚至还是一个**大购物屏幕，或者一个视频电话的载体；扫地机不但能够规划周边环境实现高效清扫，还能在扫完之后给你一个大数据分析，告诉你家里的污染源可能所在的区域，当然在扫地过程中给你唱歌或者讲一个段子啥的那都不是事儿；这些都不是天方夜谭，在人工智能时代，万物相连，行业的边界将会越来模糊；早上看新闻，我们都在研究6G时代了，真的没有什么不可能！
海信的这种拼接充满创意



那我们的数码行业零售商，还会继续坚持自己的忠粉状态吗？估计很难了，因为消费者需要各种的融合，他们不仅仅需要一台冷冻的冰箱，还需要一台你在炒菜的时候能给不停提醒你要多少油盐多少时间的冰箱，这才是未来的生活方式，我们零售店，就是为了给用户一种生活方式，能够满足特定用户的大部分需求，提升他们的生活品质的！
华为也玩起生态



所以回过头来，我们发现，现在的展会，都是融合的，CES成了汽车展、IFA成了家电、家居展、家电成了数码展，未开，无跨界、不生意了！
比美女更有吸引力



AWE，一个家电展，来了那么多数码零售商，不足为奇了，明年也许会更多！
SHARP变成了富士康了



猛回头一看，原来人家已经叫：中国家电及消费电子博览会，真的，世界变了！
京东跨了个大界