舟山全新正品授权小米2.0中岛配件柜 专业代理机构

、活动一定要开展
要不要举办个活动啊？都降价了，没有预算了啊；如果是这样的想，是大错特错了，因为活动，是聚集人气的较佳点，以前马老师不是也在鸟巢搞一个演出么，虽然我们去不起鸟巢，在去中岛也可以啊，去不起中岛，店面内部也可以啊！
活动是检验公司市场人员工作的一个重要手段，因为市场不是一个只会花钱的部门，还是一个销售部门，做的好，一个活动就能赚回店面所有费用，不相信你可以去试一试！
你可以把苹果啊、戴森啊、小米啊等产品打一个特价，反正这些产品也没多少毛利，还不如搞一个活动，聚集更多的人气和口碑，何乐而不为，多买一个配件、多贴一张膜，你就赚回来了！

4、会员一定要优惠
如果我们会员购买，请一定要比电商再便宜一些，或者还有额外的礼品，因为会员尤其是收费会员，基本上就是你的粉丝了，你对粉丝不需要好一些吗？千万别告诉我，你会宰熟啊，那你的店面就不会太长久了！
经常听到这样的故事：一个老板兴冲冲地和我说，昨天遇到了一个又傻又有钱的客户，一下子买了几万块钱的产品，这已经是今年*N次购买了，一单就赚了多少多少；我每次都会告诉这位老板：你觉得他傻吗？如果傻怎么会赚那么多钱？人家只是时间宝贵、不愿意和你讨价还价罢了，一旦有一天他有了更好地服务，就会离你而去；一定要记住，对于你的老客户、会员更好一些，因为他们才是你真正的用户！

5、资源一定要争取
什么叫做资源？给你钱叫资源吗？当然叫资源，给钱、给产品、给折扣都是资源；那么还有别的资源吗？
我认为一条朋友圈就是资源，一句鼓励的话就是资源，甚至一个眼神都能挽救你的灵魂；所以我们要把“资源”界限扩大，不要一味的向“钱”看，当然能争取到“钱“的支持那是较好的！
我们一定要去争取，因为你不去争取，是没有人给你的，会哭的孩子有奶吃，你都不会哭，人家还以为你都吃饱了呢？所以一定要会哭，当然不要哭相太难看，声泪俱下、一把鼻涕一把泪，那还是算了，除非你有表演天赋，要不总不至于那样，因为大多数人，还是喜欢坚强的人，坚强的人更容易获得更多的资源！

6、情绪一定要正面
对于传统零售企业而言，在情绪上对于双11，是一种抵触的，所以就比较容易产生负面的影响，就容易被诱导分享一些不良情绪，尤其是一些媒体为了流量，更是不择手段，所以我们一定要注意，不要被不良的情绪影响，因为这很容易产生隧道效应，就是你会太专注于不良情绪，而忽视了更多的机会！
我们人，**一点也就是活个100多岁，这短短的时间，一定要正面的活着，所有成功的企业家，看到苦难的时候，首先不是想到自己有多难，而是能不能时势造英雄；如果我们过分的自卑，消较、咒骂，你的人生就是灰色，如果你有这样的企业，能活下来那是一种偶然！
双11是历史的必然，没有马老师，也有王老师、李老师，所以，对抗没有价值，我们一定要给我们的团队一个不同的思想，双11，也是线下一个机会，只是要寻找与众不同的方式方法，今年试试看，如果您成功了，不妨来多多支持我们！
2016年，潮品店逐步开始流行
应该说2015年4月8日微缤就已经开业了，在圈内已经有不小的影响力，这是一家典型的买手店，以**创意时尚礼品为主，店面美轮美奂、就像一个秘密花园；当时朋友圈就已经是经常刷屏的感觉了，到目前为止，微缤依旧是潮品店一个样板工程的模版，一直在进化、一直处于良好的状态，应该说这一波潮品店发展的源头是在微缤这里发起的，到目前已经10家门店，发展的速度已经属于很快的了！
但是这一阶段真正推动潮品店成为流行趋势的，有两个比较大因素：
1）Brookstone的推广力度
Brookstone在2016年初，在南京水游城开了**家店面，2016年全年开了11家店面，每次店面开业前后都有大量的市场推广，从自媒体到传统媒体、从路演到各种发布会，这种效应其实在很大程度上推广了潮品店的这种概念，虽然当时Brookstone店面也没有完全被称之为潮品店，而是主打新奇特、惊喜的礼品为主综合店，但是这种模式的店面在全国被零售商认可，Brookstone是有巨大功劳的！
Brookstone还有一个被广泛关注的原因，就是当时每一家店面都在迭代，都是一种对于之前店面的而言有巨大的改进，而旧的店面也会随之调整；这种能够不停自我否定的、自我革新店面，是**一种状态，毕竟，潮品无定势，勇于尝试才是较值得肯定的！


《佳视界》2016年初，开始策划写一些优秀的店面，供全国零售商学习借鉴，应该也是歪打正着吧，一连写了18家的非常有代表性的门店，而这些店面中大多数都是现在所言的潮品店，每一篇都被经销商广为传颂；并且有的店面还做了多次的不同维度的探讨和分析，比如Brookstone，微缤、奇客巴士、声音小镇等！
其实刚开始写的时候还是以生活馆的模式去策划的，2019年才开始正式在《佳视界》提出潮品店概念，并快速被全国的零售商所接受，这类的店面，基本上就都被叫做“潮品店”了！
微缤2019年开业的国金店

坚持店面让生活更美好
可以这样说，兰州**的店面并不是那种豪华的装修，它是一种简单、简约、实用的风格；店面分区清晰、分工明确、产品丰富，100多平米的店面有近1800多个SKU！
**的店面宗旨是：店面让生活更美好，所以他们不销售三无产品、不销售低端产品、也不销售暴利产品，因为他们现在据说有数万的会员，这些会员有的已经是**10多年的老客户了，他们的信赖是**成长的基石！
零售店，尤其是新零售的理念本质是什么？其实就是帮助用户有更好的生活品质，因为每个人行业不同、工作补贴、成长环境不同，所以即使通过各种努力赚到钱、拥有了资产，但是生活品质并不一定会提升，而零售店就是协助这些人提升生活品质的，因为术有专攻，如果我们坚持这个方向，就一定会获得长期的用户价值！
所以**的坚持，是一种对于自己定位的深刻解读，如果都不知道开店为什么，是很难开出长盛不衰的店面的！



3、坚持用市场的方式来考评员工
员工怎么管理？尤其是年轻员工的管理，是现代很多管理者的一个大难题；其实如果说用“管理”，基本上也就“管”不好了，因为年轻的团队不是用来“管”的，而是用来合作的，无论你是不是采用合伙人制度，未来的团队都是要合作！
兰州**在团队上都是采用合作，那么怎么考核呢？考核全部是靠市场的力量，比如说店面有点赞墙（佳视界西楼老师创造），店员达到一定的标准，就会获得奖励，而点赞全部来自顾客，这样服务质量就提升上去了！
还比如说预约服务，店面通过线上商城，可以预约一对一的服务，这样避免顾客集中到店（比如新品发布的时候），又解决店面持续有顾客的问题，这种服务也是店员考核的一个重要方式，就像医院的*，如果一直没有人预约，这个*一定会被谈话！
用市场的方式来考评员工，是一种公平、高效、符合年轻人习惯的方式，这方面其实还有更多的需要去探讨，因为这中间有无数的管理创新！
论潮，东北大地上的一个奇迹，本来是一家传统零售业的公司，经过创始人王涛先生的多次转型拉动，现在已经成为全国潮品新零售的一个新生力量，2019年开出了数家潮品店，其中有新品牌“时光印社”、有IP集合店、有家居模式的创新店面，这在新零售探索期，实属难得！



有人说王涛是在赌，其实有的人是盲度追求运气的真“赌”，有的人是看懂未来趋势的“赌”，这种赌是一种探索，更是一种尝试；“总要有**个吃螃蟹的人”，王涛经常这样说，“那就让我**个去尝试吧”！



其实在2019年论潮就举办过**次新零售论坛，让很多人知道了鲅鱼圈；今年的论坛他也是思考很久，办还是不办？因为举办一场论坛费神费力，人一多，就会出现不同的口味，众口难调，加上成本巨大，如果收费低就一定是亏损的，如果收费高，那么来的人就势必会减少！



但是终究会议还是开了，结果也让人很满意，来了250多位零售商，这在国内的由民营企业举办的新零售论坛中，已经是*，而**天的会议精彩纷呈，从早9:00到晚10点，，每一个参会的人都是尽情投入，学习、交流的氛围感动到每一个人！



论潮创始人王涛作为主办方**个发言，分享了世界上众多的成功企业的成长之路，分享了什么叫做**性原理、他个人的认知思维，他认为努力勤奋保证下限，而运气和认知决定上限；豪迈的发言，让参与会议的人，立刻进入一种学习状态！



这次会议，西楼老师**次以上海坤珍总经理的名义参加，并且揭秘了上海坤珍的神秘的业务规划，创业有时候不需要高调，把事情做成，那才是较好的宣传；由上海坤珍在零售上的实际经营，有众多收获，这次总结分享了用户价值观！


上海坤珍零售店Clife系列




什么叫做用户价值观？其实我们在做新零售的时候，听到较多的就是用户思维，但这是一个非常宏观的一个词汇，什么叫做用户思维？听说过的人很多，了解的人很少，研究的人少之又少！其实要弄清楚用户思维，就要弄清楚四个概念：消费者、客户、用户、粉丝，四者之间关系，消费者是普罗大众、客户一般是一次交易、用户是多次交易并且有交流、粉丝是忠诚的有倾向用户；这四者之间如何转换，就是我们线下零售人要去进一步研究的，一般来说，从消费者到客户靠营销、从客户到用户靠社交，从用户到粉丝靠惊喜，然后还有对应的策略跟进，这才是店面的要做的较重要的事情！



同时西楼老师还分享了用户的发展变化、用户的分类、**级用户等概念，虽然只有40分钟时间，分享的也都是一些逻辑和概念，但是还是获得大家的认同，希望我们更多的零售商把精力放在用户上，放的越多、收获越多！



另外分享的还有卖教售创始人许楠，分享了大数据的的价值，以及为零售店提供的全套数据解决方案，听完的感觉是收银员是零售店未来较容易被大数据和科技取代的角色；


扁担客创始人黄伟分享了品牌的价值，再小的店面也有自己的品牌；以及人类进化所获的启示；


华语堂分享了用户的价值、如何真正运营用户，运营中实际的方式方法等等！


而下午的关于IP的分享，从一个漫画师的角度，怎样理解IP，角度*特、引人思考；因为我们对于IP也是知道的多，真正理解的少，当然这个生意如何去做，还有更多的想象力，本来，IP就是一个想象力工作！



京东之家分享了他们是如何运作的，以及京东之家的规划，很多时候，我们只看到了外表，却忽视了本质，我们很多没有开过京东之家的人，基本上对于京东之家的理解就是如此！


晚上有4场分论坛，其中南宁HIFI+梁总的分享，圈粉无数，对于音乐，我们都会听，但是变成一个生意，确实需要下功夫才行，我们简单总结为：音频分为发烧友、专业、时尚、潮品、功能5大类：
发烧友一般的零售商不要碰，即使有几个也是作为镇店之宝去使用，且需要有音频专区；
专业，一般是店面拥有专区，就销售专业的音频品牌，这种牌子很多，需要有点历史企业；
时尚，这类产品有时候音频效果并不一定较佳，但是，因为颜值高，也会圈粉，主要是放在专区内销售，吸引对于音乐一般的爱好者；


潮品，这类产品不适合放在音频专区，适合放在礼品区域，这类产品这几年销售也是异军突起；
功能类，一般来说主机厂商推出的音频产品都是功能类，有的也是品质优良，但是这类产品一般适合放在主机配件区域销售！
梁总还回答了我的一个问题：店面月销售多少音频是合理的，他说他一个店面月销售60-90万，嗯，这个大家可以去计算计算；当然音频是一个专业销售方向，参与的人一定要真专业才可以！



应该说全天的培训分享，只要是愿意认真学习的人，一定会有更好的收获，其实对于主办方而言，参与的人能有收获，那就是较好的回报！

我记得我当时的回复是：我们的新零售确实有很多良好之处，但是依旧有漫长的追赶之路：
我们的优势：
1、我们的购物中心越来越丰富了
我们在2019年底在国内已经达到了6000多家购物中心，2019年还会有900余家开业，应该说现在的购物中心不是丰富了，而是太多了；当然购物中心之间的竞争也丰富了我们的生活，是社会的一大进步！
丰富的购物中心，对于我们零售店来说是一种新的选择，也对新零售店面提出更多的要求，不能再随随便便开一家了，而是给出更多的要求，这一定程度上也推动了零售的发展！
广州K11的言几又
2、我们的零售店确实变漂亮了
现在新零售店面，大多数都是经过设计师设计的，应该说整体上都是很漂亮，相对于10年前的脏乱差，这已经是有太大的进步！
当颜值成为正义，大多数人都重视颜值的时候，普通的没有经过设计的店面基本上很难有客流量，这个时候零售店就会进入一种可视化的改变，这也是时代进步的标志！
言几又的店中店Clife
3、我们的互联网基因确实变强大了
现在遇到零售商，基本上都会聊聊会员管理、线上线下，聊聊大数据、聊聊爆品策略等等，这是一个时代的进步，我们绝大多数零售商都已经拥有了互联网思维的基因，即使没有做出任何改变，但是不可能不受互联网的影响！
这种基因是我们几十年发展的积累，并不是一触而就的，这种基因将会主导我们未来的发展方向和落地程度，这是很多西方国家短期内无法企及的一种高度！
奇客巴士新店


4、我们的产品越来越符合市场需求了
我们零售店，可以销售的产品越来越丰富了，并且越来越符合市场需求了，这个也是不用否认的，虽然有很多同质化的倾向，但是在消费升级的大趋势下，我们零售店整体上比之前更加饱满，尤其是潮品店！
当然现在专卖店也在改变，很多品牌企业开始做LOT，所以现在不仅仅是线上，线下渠道的产品丰富度也是远**以往，也就是说零售店更值得逛！
声音小镇上海店