濮阳总结活动执行

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  • 发货地址:河南郑州中原区 包装说明:不限
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推广渠道
在此期间,策划方案上写的推广渠道,我们都需要一一落实,如果是跟外部互换资源,在活动执行期间,也要跟外部渠道保持联系,并了解这些渠道的文章风格和用户群体,安排文案人员针对性的撰写推广文章。切记,一定要对不同的推广渠道区别对待,结合渠道本身的特点去撰写推广文案,才有可能取得好的推广效果。
客服文档
在活动执行过程中,运营人员可能会忘记针对活动提供客服文档给客服人员。但是,客服人员是直接面对用户的,假如他们不清楚活动的具体信息,等有用户投诉或咨询,客服人员再来问运营人员,就没办法及时回应用户,那用户可能会认为我们团队不专业,从而失去信心。
完成了活动的客服文档后,还在活动上线前夕,安排了客服培训,所以后来有个别活动的投诉和咨询,客服人员也很好的处理了。
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1,功能性上的区别:
活动策划目的在于提升品牌的曝光度、美誉度,活动执行则在落地实施上进行落地**。
2,资源整合上的区别:
活动策划公司为了确保噱头更有话题性,需要不断去市场整合新鲜的资源,而活动执行同样也会为了增加执行效果,整合执行层面的资源,二者本质区别在于,一个整合品牌前端资源,一个整合后端落地执行资源。
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执行方面
1.总控:不要满场乱跑,要定位在所有人能找到你的地方。在正式开始前,甲方的总控站位在迎宾位置。开始后,总控的位置在控台,确保按台本进行。
2.舞台监督:务必安排专人,熟悉甲方、演员的人担任。确保舞台上所有事按台本进行,而不是主持人报节目后人还没到。
3.总控及主要工作人员需随身携带文件:客户名单(带电话)、执行台本。
4.开场前半小时,如客户到达人数仍较少,需致电联系并告之行车路线、泊车方式等。
5.签约仪式:桌椅、文本、签字笔,确认上台动线、座位,礼仪上台、传递物品动线。
6.颁奖/授牌仪式:颁、受人员上台动线,礼仪上台、传递物品动线。
7.颁奖/授牌物品的事先放置,移动至舞台的时间和人员。
8.抽奖:如电子形式,事先将人员名字或编号录入电脑,调试抽奖软件。
9.抽奖:如传统形式,签到时分发一式二联的抽奖券。确保每券入箱。
10.大量抽奖一般为至工作人员处领奖,少量大奖一般为上台领奖。
11.明确被抽中人如不在现场,中奖号是否有效。
12.费用的分发:事先把演员、媒体的费用现金准备好用信封装好写上名字,开场前分发。也可事后以电子支付方式。
13.救场:如出现突发状况,需主持人或有人执行主持人义务,确保舞台上不能空着。
14.如出现安全紧急事故,时间用扩音话筒指挥全体人员有序离场、疏散。
15.客户经理/销售人员在过程中,需做好迎宾、陪同、送客等,并随身携带足量名片,尽可能多的认识客户。
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宣传推广方面
1.事先选定媒体名单,提前邀请媒体记者,编制签到表。
2.事先考虑视频媒体摄像机数量,安排拍摄机位。
3.事先写好新闻通稿,媒体签到时分发。
4.活动结束当天或第二天收集各媒体发布的图文、视频报道。
5.内部媒体:事先安排好摄影师、摄像师、文字记者等。
6.内部媒体:网站、微信、微博、邮件等及时撰写发布。
7.催收活动尾款。费用报销结算。
8.客户回访,跟进购买意向。
9.写好活动总结

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